Come tracciare eventi Google Analytics tramite Google Tag Manager

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Cos’è un trigger in GTM

Un trigger è la condizione che “fa scattare” un tag. Per esempio: premi il pulsante di accensione (trigger) e il computer si avvia (azione). In GTM, quando il trigger si verifica, il tag viene eseguito.

Obiettivo

Tracciare tutti i click nel menu che portano alla pagina “Chi sono”. L’evento sarà inviato a GA4 come evento personalizzato.

Passo 1 – Abilita le variabili di click

  1. In GTM vai su Variabili.
  2. In “Variabili integrate” abilita le voci di Click, come “Click URL” e “Click Text”.

Passo 2 – Crea il trigger di Click

  1. Vai su Trigger → Nuovo.
  2. Tipo di trigger: Click → “Solo alcuni elementi”.
  3. Condizione: “Click URL” contiene “chi-sono”.

Suggerimento: se il tuo URL usa uno slug diverso, adatta il valore. In alternativa puoi usare “Click Text” se la voce di menu ha testo stabile.

Passo 3 – Crea il Tag Evento GA4

  1. Vai su Tag → Nuovo.
  2. Tipo: “Evento Google Analytics: GA4”.
  3. Configurazione tag: seleziona la tua “Configurazione GA4” (o crea un tag di configurazione se manca).
  4. Nome evento: menu_click.
  5. Parametri consigliati:
    • link_text: Click Text
    • link_url: Click URL
    • menu_section: “nav”
  6. Attiva il tag con il trigger creato al Passo 2.

Passo 4 – Debug con Anteprima

  1. Clicca “Anteprima” in GTM e inserisci l’URL del sito.
  2. Nel Tag Assistant, clicca sulla voce di menu “Chi sono”.
  3. Verifica che si attivi il trigger e che il tag GA4 Evento venga eseguito.

Passo 5 – Pubblica

Se tutto è corretto, clicca su Invia → Pubblica per rendere attive le modifiche.

Verifica in GA4

  • In GA4 vai su DebugView per controllare l’evento in tempo reale.
  • Dopo la pubblicazione, verifica in “Eventi” che menu_click compaia con i parametri attesi.

Errori comuni e come risolverli

  • Il trigger non scatta: controlla che la condizione su “Click URL” corrisponda davvero al link del menu. Usa l’Anteprima per leggere i valori reali delle variabili.
  • Tag non inviato: verifica l’ordine dei tag e che la configurazione GA4 sia presente e pubblicata.
  • Parametri non visibili in GA4: ricontrolla i nomi dei parametri e attendi la raccolta dati. In Reports standard possono servire mappature personalizzate.

FAQ rapide

  • Posso usare il testo del link invece dell’URL? Sì, con la variabile “Click Text”. Utile se gli URL cambiano ma il copy resta fisso.
  • Posso tracciare solo i click del menu desktop? Sì, aggiungi condizioni aggiuntive sul selettore CSS o su attributi distintivi dell’elemento.

Conclusione

Con un trigger di click e un Tag Evento GA4 puoi tracciare le interazioni del menu senza toccare il codice. La stessa logica si applica a bottoni, CTA e link strategici.

Se vuoi una mano a impostare o ottimizzare il tracciamento degli eventi, scrivimi dal modulo di contatto a fondo pagina. 😊